1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist ESTRELLA Santa Pola, Av. Salamanca 14, puerta 15, 03130 Santa Pola, Alicante, Spanien. Kontakt: estrellasantapola@gmail.com.
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Buchungsdaten wie Aufenthaltszeitraum, Anzahl der Gäste und Reservierungsnummer.
- Identifikationsdaten, die nach spanischem Tourismusrecht erforderlich sind.
- Zahlungsinformationen, soweit sie über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Bearbeitung von Anfragen und Erstellung von Angeboten vor Vertragsschluss.
- Erfüllung des Mietvertrags und Organisation Ihres Aufenthalts.
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere Gästeregistrierung und steuerliche Dokumentation.
- Schutz berechtigter Interessen, etwa bei Reklamationen, Sicherheit oder Betrugsprävention.
- Marketingkommunikation nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
4. Empfänger Ihrer Daten
Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Durchführung Ihres Aufenthalts oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist. Dazu können Zahlungsdienstleister, technische Dienstleister, Reinigungs- und Wartungsunternehmen sowie zuständige Behörden gehören.
5. Speicherdauer
- Buchungs- und Vertragsdaten speichern wir so lange, wie dies zur Vertragserfüllung und nach steuer- oder handelsrechtlichen Vorgaben erforderlich ist.
- Daten aus der gesetzlich vorgeschriebenen Gästeregistrierung speichern wir gemäß den jeweils geltenden spanischen Vorschriften.
- Daten für Marketingzwecke speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
6. Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen. Außerdem können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie uns dazu an estrellasantapola@gmail.com.
7. Cookies und Analyse
Unsere Website verwendet notwendige Cookies für die technische Funktion. Optional können Analyse- und Marketing-Cookies aktiviert werden. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Cookie-Banner oder den Link zu den Cookie-Einstellungen anpassen.
8. Sicherheit
Wir schützen Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, darunter SSL-verschlüsselte Verbindungen, beschränkte Zugriffe und regelmäßige Sicherungen.
9. Minderjährige
Unser Angebot richtet sich an volljährige Personen, die eine Unterkunft buchen. Sollten uns unbeabsichtigt Daten von Minderjährigen ohne erforderliche Zustimmung vorliegen, löschen wir diese unverzüglich.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich rechtliche Vorgaben, technische Prozesse oder unser Leistungsumfang ändern. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Version.