Stand: 10. März 2026

Datenschutzerklärung

Bei ESTRELLA Santa Pola behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt. Auf dieser Seite erklären wir transparent, wer Ihre Daten verarbeitet, zu welchen Zwecken, wie lange und wie Sie Ihre Rechte jederzeit ausüben können.

Das Wichtigste in Kürze

Wir nutzen Ihre Daten, um Anfragen zu beantworten, Buchungen zu verwalten und die gesetzlichen Pflichten einer touristischen Unterkunft zu erfüllen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie ausschließlich an Dienstleister weiter, die für Ihren Aufenthalt unverzichtbar sind.

Verantwortlicher

ESTRELLA Santa Pola, Av. Salamanca 14, puerta 15, 03130 Santa Pola, Alicante. Kontakt: estrellasantapola@gmail.com.

Zwecke

Wir beantworten Anfragen, bereiten den Mietvertrag vor und erfüllen die tourismusrechtlichen Vorgaben. Marketingkommunikation erhalten Sie nur mit Ihrer Einwilligung.

Ihre Rechte

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Beschwerde bei der AEPD.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Bearbeitung von Anfragen und Erstellung von Angeboten vor Vertragsschluss. Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Erfüllung des Mietvertrags und Organisation Ihres Aufenthalts. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere Gästeregistrierung und steuerliche Dokumentation. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
  • Schutz berechtigter Interessen, etwa bei Reklamationen, Sicherheit oder Betrugsprävention. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Marketingkommunikation nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Wir erheben nur die Informationen, die für die Erbringung der Beherbergungsleistung und die Erfüllung gesetzlicher Vorgaben erforderlich sind:

  • Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Buchungsdaten wie Aufenthaltszeitraum, Anzahl der Gäste und Reservierungsnummer.
  • Identifikationsdaten, die nach spanischem Tourismusrecht erforderlich sind.
  • Zahlungsinformationen, soweit sie über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

4. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Durchführung Ihres Aufenthalts oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist. Dazu können Zahlungsdienstleister, technische Dienstleister, Reinigungs- und Wartungsunternehmen sowie zuständige Behörden gehören.

5. Speicherdauer

Wir speichern Daten so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

  • Buchungs- und Vertragsdaten speichern wir so lange, wie dies zur Vertragserfüllung und nach steuer- oder handelsrechtlichen Vorgaben erforderlich ist.
  • Daten aus der gesetzlich vorgeschriebenen Gästeregistrierung speichern wir gemäß den jeweils geltenden spanischen Vorschriften.
  • Daten für Marketingzwecke speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

6. Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch verlangen. Außerdem können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie uns dazu an estrellasantapola@gmail.com . Darüber hinaus können Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde ( www.aepd.es ) einreichen.

7. Cookies und Analyse

Unsere Website verwendet notwendige Cookies für die technische Funktion. Optional können Analyse-Cookies (Google Analytics 4) und separat Marketing-Cookies (Meta Pixel) über den Cookie-Banner aktiviert werden. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link zu den Cookie-Einstellungen in der Fußzeile anpassen.

8. Sicherheit

Wir schützen Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, darunter SSL-verschlüsselte Verbindungen, beschränkte Zugriffe und regelmäßige Sicherungen. Diese Maßnahmen überprüfen wir regelmäßig, um ein angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.

9. Kontakt in Datenschutzfragen

Richten Sie alle Anfragen zum Datenschutz an estrellasantapola@gmail.com . Anfragen zu Ihren Rechten beantworten wir innerhalb von 30 Kalendertagen.

10. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich an volljährige Personen, die eine Unterkunft buchen. Sollten uns unbeabsichtigt Daten von Minderjährigen ohne erforderliche Zustimmung vorliegen, löschen wir diese unverzüglich.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich rechtliche Vorgaben, technische Prozesse oder unser Leistungsumfang ändern. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Version.