Belangrijkste informatie
We gebruiken gegevens om aanvragen te beantwoorden, boekingen af te handelen en te voldoen aan de wettelijke verplichtingen van een toeristische accommodatie. We verkopen geen gegevens en delen ze uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor je verblijf.
Verwerkingsverantwoordelijke
ESTRELLA Santa Pola, Av. Salamanca 14, puerta 15, 03130 Santa Pola, Alicante. Contact: estrellasantapola@gmail.com.
Doeleinden
We beantwoorden aanvragen, bereiden de huurovereenkomst voor en voldoen aan de toeristische regelgeving. Marketingcommunicatie versturen we uitsluitend met jouw toestemming.
Jouw rechten
Recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar, beperking, overdraagbaarheid en het indienen van een klacht bij de AEPD.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is ESTRELLA Santa Pola, Av. Salamanca 14, puerta 15, 03130 Santa Pola, Alicante, Spanje. Contact: estrellasantapola@gmail.com .
2. Welke gegevens we verwerken
- Contactgegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer.
- Boekingsgegevens zoals verblijfsdata, aantal gasten en reserveringsreferentie.
- Identificatiegegevens die verplicht zijn volgens de Spaanse toerismewetgeving.
- Betaalgegevens voor zover deze via beveiligde betaalproviders worden verwerkt.
3. Doeleinden en rechtsgronden
- Beantwoorden van aanvragen en voorbereiden van een aanbod voorafgaand aan een boeking.
- Uitvoeren van de huurovereenkomst en organiseren van je verblijf.
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder gastenregistratie en fiscale administratie.
- Beschermen van gerechtvaardigde belangen, zoals veiligheid, klachtenafhandeling en fraudepreventie.
- Versturen van marketingcommunicatie alleen met jouw toestemming.
4. Ontvangers van gegevens
We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is om de dienst te leveren of om aan de wet te voldoen. Dit kan betrekking hebben op betaalproviders, technische dienstverleners, schoonmaak- en onderhoudspartners en bevoegde autoriteiten.
5. Bewaartermijnen
- Boekings- en contractgegevens bewaren we zolang dat nodig is voor het verblijf en voor boekhoudkundige of fiscale verplichtingen.
- Gegevens uit de verplichte gastenregistratie bewaren we volgens de toepasselijke Spaanse regelgeving.
- Marketinggegevens bewaren we tot het moment waarop toestemming wordt ingetrokken.
6. Jouw rechten
Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar. Toestemming kun je op elk moment voor de toekomst intrekken via estrellasantapola@gmail.com .
7. Cookies en analyse
De website gebruikt noodzakelijke cookies voor technische werking. Analyse- en marketingcookies worden alleen geplaatst wanneer je daarmee instemt. Je keuze kun je altijd aanpassen via de cookiebanner.
8. Beveiliging
We beschermen gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder SSL-verbindingen, beperkte toegangen, back-ups en periodieke controles.
9. Minderjarigen
Onze diensten zijn gericht op meerderjarige personen die een verblijf boeken. Als wij onbedoeld gegevens van minderjarigen ontvangen zonder geldige toestemming, verwijderen we die onmiddellijk.
10. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer wetgeving, processen of dienstverlening veranderen. De actuele versie op deze pagina is steeds leidend.