1. Hebergement et contrat
Ces conditions s'appliquent a la location touristique d'ESTRELLA Santa Pola, Av. Salamanca 14, puerta 15, 03130 Santa Pola, Alicante, Espagne. La confirmation de reservation vaut acceptation.
2. Reservation et paiement
- Un acompte de 30 % du montant total est demande pour confirmer la reservation.
- Le solde doit etre regle au plus tard 14 jours avant l'arrivee, sauf accord ecrit contraire.
- Une caution de 200 EUR peut etre demandee par preautorisation carte, virement ou especes.
3. Check-in et check-out
- Check-in a partir de 16h00, check-out avant 11h00.
- Tous les voyageurs adultes doivent transmettre les donnees requises pour l'enregistrement touristique en Espagne.
- Un depart tardif non autorise peut entrainer des frais supplementaires.
4. Capacite
La capacite maximale autorisee est de 6 personnes. Aucun voyageur supplementaire ou non declare n'est admis sans accord ecrit prealable.
5. Regles de la maison
- Il est interdit de fumer a l'interieur du logement.
- Les regles de voisinage et les horaires de calme doivent etre respectes.
- Seuls les voyageurs enregistres peuvent occuper le logement.
- Les animaux sont admis uniquement avec accord prealable.
6. Etat du logement
Le logement doit etre utilise avec soin. Tout dommage ou incident doit etre signale sans delai. Les dommages, pertes ou nettoyages exceptionnels peuvent etre deduits de la caution.
7. Menage et frais de fin de sejour
Le menage final fait partie des conditions convenues, mais les voyageurs doivent laisser le logement dans un etat correct, notamment en lavant la vaisselle et en evacuant les dechets.
8. Responsabilite
Le locataire repond des dommages causes par lui-meme ou ses accompagnants. ESTRELLA Santa Pola n'est pas responsable des pertes, vols ou dommages lies a une mauvaise utilisation du logement.
9. Annulations
- Plus de 30 jours avant l'arrivee : remboursement de 100 % des sommes versees.
- Entre 15 et 30 jours avant l'arrivee : remboursement de 50 %.
- 14 jours ou moins avant l'arrivee : aucun remboursement.
10. Droit applicable
Le droit espagnol s'applique. Pour tout litige, les tribunaux d'Alicante seront competents dans la mesure permise par la loi.